Datenschutz auf einen Blick
Was passiert mit Ihren Angaben auf Zenarithova?
Zweifel an Datensicherheit?
Viele hinterfragen: Was geschieht mit den eingegebenen personenbezogenen Daten? Hier lesen Sie, wie und warum Ihre Informationen verarbeitet werden – und welche Risiken bestehen.
Wir legen Wert auf Transparenz. Daten werden ausschließlich zur Verbesserung des Angebots verwendet. Trotzdem: Ein verbleibendes Restrisiko bei der Übertragung besteht immer.
Welche Daten sammeln wir?
Wir erfassen Angaben aus Formularen (z.B. Kontakt, Bewertungen) sowie technische Zugriffsdaten beim Besuch der Seite.
Direkte Angaben durch Nutzer
- Name (z.B. bei Feedback oder Kontaktformularen)
- E-Mail-Adresse für Rückmeldung
- Ihre Bewertung und Kommentare
- Ortsangaben bei Guide-Anfragen
- Frage- oder Problemstellungen aus Kontaktfeldern
Technisch erhobene Informationen
- IP-Adresse beim Seitenaufruf
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Art und Version des verwendeten Browsers
- Betriebssysteminformationen
- Nutzungsstatistiken (anonymisiert)
Zwecke der Verarbeitung
Alle Informationen dienen der Angebotsverbesserung – z. B. für Feedbackauswertung, Kontaktaufnahme und Qualitätskontrolle.
- Kontaktaufnahme und Rückfragen beantworten
- Bewertungen und Kritik auswerten
- Technische Fehler erkennen
- Routen verbessern und aktuelle Hinweise bieten
- Missbrauch erkennen und verhindern
- Statistische Analysen erstellen
- Optionale Benachrichtigungen senden
Unser Versprechen: Wir geben grundsätzlich keine personenbezogenen Daten ohne Einwilligung weiter, außer zwingende rechtliche Vorschriften schreiben es vor.
Datenweitergabe im Überblick
Daten werden nicht verkauft. Übermittlungen an Dienstleister erfolgen nur zur Bereitstellung der Dienste und ausschließlich mit passenden Verträgen.
Wem kann Zugriff gewährt werden?
Zugriffe erfolgen nur, wenn externe Dienstleister notwendig eingebunden werden, etwa für technischen Support oder Hosting.
Pflichten nach Gesetz
Erforderliche Meldungen erfolgen nur nach deutschen oder europäischen Vorgaben.
Anonyme Statistiken
Nutzungsdaten können anonym ausgewertet werden, um das Angebot zu verbessern.
Welche Rechte haben Sie?
Auskunft, Berichtigung und Löschung können jederzeit beantragt werden. Ihr Recht auf Datenportabilität und Beschwerde besteht nach DSGVO.
- Sie dürfen erfragen, welche Daten zu Ihrer Person gespeichert sind.
- Fehlerhafte Angaben lassen sich berichtigen.
- Sie können Löschung fordern, wenn keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
- Übertragbarkeit auf andere Anbieter ist gewährleistet.
- Verarbeitung kann widersprochen werden, etwa für Werbung.
- Sie dürfen Einschränkungen der Verarbeitung geltend machen.
Für Fragen, Berichtigungs- oder Löschwünsche senden Sie bitte jederzeit eine E-Mail an unsere Adresse im Kontaktbereich.
Technische Sicherheit
Daten werden mittels Verschlüsselung geschützt. Dennoch bleibt ein theoretisches Risiko durch Internetübertragungen bestehen.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für Übertragung
- Regelmäßige Updates der Serversoftware
- Firewall und Zugriffsverwaltung
- Regelmäßige Datensicherungen
Organisatorische Maßnahmen
- Mitarbeiterschulung zum Datenschutz
- Regelmäßige Prüfungen externer Anbieter
- Dokumentation der Zugriffe
- Eindeutige Rollenvergabe bei Datenzugriff
Wie lange speichern wir?
Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke nicht mehr benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
- Profilinformationen werden nach Anforderung entfernt.
- Nutzerdaten zu Guides werden spätestens nach 12 Monaten anonymisiert.
- Ihre Nachrichten werden nach erfolgreicher Bearbeitung gelöscht.
- Abrechnungsdaten werden nach steuerlichen Vorgaben gelöscht.
- Für Benachrichtigungen genutzte Daten werden nach Widerruf entfernt.
Längere Aufbewahrung nur, soweit gesetzlich nötig.
Übermittlung ins Ausland
Datenübertragungen außerhalb der EU erfolgen nur nach Maßgabe der DSGVO und mit geeigneten Schutzmaßnahmen.
- Standardvertragsklauseln für Drittstaaten
- Einsatz europäischer Server bevorzugt
- Strenge Zugangsbeschränkungen
- Vertragliche Zusagen von Dienstleistern
Was sind Cookies?
Cookies speichern Einstellungen und Sitzungsdaten. Sie ermöglichen eine bequemere Nutzung, aber nicht alle sind technisch notwendig.
Cookie-Arten im Überblick
- Funktionalitäten der Webseite sichern
- Nutzungsstatistiken für Fehlerbehebung
- Speichern gewählte Sprache/Region
- Merkfunktionen für laufende Sitzungen
Sie können nicht-essenzielle Cookies jederzeit ablehnen.
Änderungen dieser Erklärung
Datenschutzbestimmungen können sich ändern. Nutzer werden im Zweifel aktiv informiert.
- Webseitenhinweis bei größeren Änderungen
- Hinweise per E-Mail, falls relevant
- Aktualisierte Texte auf der Webseite
- Überarbeitung zum Schutz Ihrer Rechte
Neueste Änderungen finden Sie stets oben am Dokument.
So kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Datenschutz nutzen Sie bitte unsere Kontaktmöglichkeiten auf der Webseite.
Zenarithova
Regensburger Straße 40, 86529 Schrobenhausen Germany
Telefon: +492044010 0131
E-Mail: content@zenarithova.sbs
Zuletzt aktualisiert: 27. April 2026
Gültig ab: 27. April 2026